西雅图校友会新春职场发展分享活动总结

西雅图时间2022年2月12日周六晚, 中国科学技术大学西雅图校友会举办的新春职场发展分享活动如期而至。 我们有幸邀请到了三位在职场出类拔萃的中科大校友:

陈稳霖 (0711,senior engineering manager @ Meta),

滕达 (0511研,principal engineer @ Amazon),

魏臻 (0011,工程经理 @ Lyft)

分享他们在职场的心得。活动吸引了全球近100位听众参加,由西雅图校友会刘晨 (1006,@ Meta)主持。在长达一个半小时的分享中,嘉宾们回答了职场新人常遇到的问题,分享了很多超棒的职场建议,干货满满。

下面是活动的干货总结:

Q1:是否需要职场mentor,以及如何找到合适的职场mentor?

三位嘉宾都一致同意找到优秀的职场mentor益处良多。

魏臻:从别人那里获得的经验是非常宝贵的,而寻找职场mentor的途径主要有三种: 通过公司匹配,经老板推荐,以及询问相熟的人或自己主动联系。

滕达:Amazon有专门的寻找职场mentor的渠道,不论是想自己成为mentor或是找mentor都可以进行注册;同时也有一些线下的活动,可以让大家进行半天到一天的互相了解,从而快速匹配合适的mentor。找mentor会对自身职业发展有很多帮助,比如可以向对方请教一些不方便直接问manager的问题,也可以增加人脉,了解公司文化,提升技术能力和管理能力等。在和mentor见面的时候根据自身所处的阶段有针对性的准备一些问题(如技术,升职等),从而获得更有效的帮助和建议。

陈稳霖:Meta同样非常注重mentor文化,在员工评估的时候会给做mentor的人额外的奖励。mentor其实肩负重任,需要负责对方的职业成长,需要为对方设计一些项目、把关流程等。好的mentor可以成为职场中的榜样,而观察学习这样的榜样也是一个很好的提升自我的途径。

Q2:如果成为了一个mentor,要如何指导别人呢?

魏臻:一个好的mentor需要预先设置期望,并且见面的时候可以设身处地为对方提供帮助,比如可以通过提问的方式一步步引导挖掘对方目前面对的真正的困难是什么,而不是直接给一个答案。

滕达:作为mentor可以在meeting的时候和对方一起进行头脑风暴,从技术和职业发展双方面共同出发思考如何提供建议,例如评估目前的项目是否足以支撑升职等。

陈稳霖:作为mentor需要首先建立起和对方之间的信任, 然后按照tell(告诉对方如何做)→ show(展示给对方看自己会如何做)→ see(让对方接手观察他/她如何做)的流程进行指导。在见面中应该避免过于随机化的讨论,而集中于深挖对方真正的问题。

Q3:如何和老板讨论升职?

陈稳霖:讨论升职在Meta里是一件很直接的事,manager在每次的周例会或月例会上都会和员工讨论,也会给每个人都设置自己的成长计划。关于升职有一个常见的误区:升职看的是完整的情况,而不仅仅是依托于一次项目的成功。真正重要的是需要在完成项目的过程中展示自己新掌握的技能,以及表现出自己的的优秀表现是可持续的。

滕达:应尽早开始和老板讨论升职。在Amazon可以在和老板的定期一对一见面中讨论升职,如果还为时过早,老板也会相应地给出反馈。在讨论的时候,不要觉得难以启齿,说明自己目前已经做了什么,如果还没达到要求,进一步讨论应该如何弥补这个空缺。尽早讨论升职还有一个好处:尽快发现自己有没有被画饼,比如老板仅在口头上表示支持,但没有提供任何团队资源以帮助落实。作为员工在这种时候不能过于乐观,需要确保自己被支持的计划能够被落实。

魏臻:在Lyft里升职也是可以直接讨论的。应该尽早和manager讨论,同时也可以看出对方是否称职。

Q4:如何决定是否做manager?

陈稳霖:首先应该明确自己做manager的动机是什么。成为manager是为了去支持团队,而不是一种升职。作为manager需要承担团队设计、招聘等很多责任,也非常需要处理困境的能力。

魏臻:比起IC,manager的维度会更高,需要更多“软”能力,比如人际交往的技巧。但是和学编程一样,这些必要的软技巧也可以通过学习进一步提升。

滕达:是否选择做manager因人而异。无论是否成为manager,都应该和团队一起成长,水涨船高。

Q5:成为manager会不会影响个人技术发展?

陈稳霖:虽然可能在一些技术细节能力上会有所影响,但可以对项目技术有更全面的认知。

Q6:感觉现在的工作进入了舒适区,压力不大但也学不到很多新的东西,如何走出舒适区?

魏臻:明确自己的目标可以帮助个人发展选择。

滕达:走出舒适区主要有两种途径:换组/换公司以及关注本组和其他组的发展规划。

陈稳霖:可以挑战一些超出自身目前能力少许的项目,工作之余可以多看书,根据需求补充一些软知识。像《Just Listen》《Never Split the Difference》等对提升与人沟通交流的能力很有帮助的书籍。除此之外,还可以主动要求mentor或manager提供一些建设性的反馈意见,一些严厉的批评有时反而能帮助个人反思和成长。

Q7:走入职场后,您觉得哪些学校里面学到的东西是最有价值的?

陈稳霖:在学校学到的能力在职场中是最重要的,相较之下知识可能无法直接体现作用。比如在读博过程中学到的批判性思考的能力在职场中也可发挥关键作用,大家在听报告的时候应尝试用辩证性的眼光看这个工作,发现其中的不足并提出相应的问题。

滕达:在学校里学到的是建设所用的基础砖石,而在工作中则要学会如何将其打散重组。快速学习的能力在职场中至关重要,因为很多工作需要快速上手。如果有机会的话可以尽早接触业界,早日尝试实习等熟悉职场环境。

魏臻:快速学习的能力非常重要。除此之外,学生时代积累的人脉和锻炼出来的人际交往能力也能成为在职场中的重要资源。

Q8:向manager/peer要反馈意见在什么时间比较合适?

魏臻:如果是关于项目的反馈意见最好在快做完或者刚做完的时候及时去问,而关于个人的建议可以随时向manager询问。

滕达:在要反馈建议的时候最好提一些细节的问题,有助于获得更有建设性的意见。

Q9:如何和skip-level manager聊天?

陈稳霖:应该从两方面思考组织谈话内容:想让skip-level manager知道哪些自己做过的工作,和想让对方帮助自己什么。在汇报工作内容的时候,应注意回避技术细节,抽象升华到传递核心思想。在讨论的时候,也可以提一些从自己作为一线的角度发现的效率不足的地方和一些尚未发掘的好想法等,提出一些可操作性强的意见。

滕达:和manager之间也需要通过讨论不断磨合。

Q10:如何向上管理?

魏臻:可以先观察了解一下优秀的老板是什么样的,然后通过提建议或提要求的方式把老板督促到理想的形象上。